“电热毯烧了个大窟窿，真是太可怕了。”23日，丁先生致电媒体称，其所购电热毯存在质量问题。因无法提供发票，理赔受阻。记者与厂家联系后，对方表示，若产品确实存在质量问题，将赔偿丁先生一切损失。

丁先生告诉记者，电热毯是两年前在鼓楼附近购买。一直以来，电热毯使用正常，可4月20日晚上的那次使用经历，却让丁先生感到后怕。“我都睡着了，脚边的灼热感将我烫醒。”丁先生醒后发现，电热毯一角已开始燃烧，并不时冒出火星。关闭电源，接水扑灭，一番忙活后，丁先生控制住了险情。“幸好发现及时，否则后果不堪设想。”据丁先生介绍，电热毯起火过程中，自己的被褥、床单受损，脚也烫了个水泡。

事情发生后，丁先生带着电热毯找到了经销商，要求对方给个说法。因为购买时间长久，且无购买凭证，经销商不予承认。同样因为无法提供票据，丁先生向工商部门求助未果。

随后，记者帮丁先生与厂家取得联系。厂家售后服务部的工作人员表示，将对电热毯进行质量鉴定，若起火确实因为商品质量导致，厂方将承担丁先生的损失。记者发稿前接到丁先生反馈，目前商家已来人调换电热毯，并补偿丁先生500元经济损失。(来源：阜阳新闻网 )